Bij gebruikers kan je beheren wie er toegang heeft tot je installatie via het portaal of de app: bij Configuratie (1) van de installatie , onder de sectie Algemeen(2) bij Gebruikers(3).

Je krijgt een lijst van gebruikers die toegang hebben tot je installatie. Je ziet de naam met daarnaast het e-mailadres waarmee men toegang heeft. Het Icoontje naast de gebruiker geef aan welk type gebruiker het is.
De eigenaar van de installatie (kan de installatie aanpassen).
Een gebruiker van de installatie (kan de installatie NIET aanpassen).
De installateur die de installatie geplaatst heeft.

Je kan een extra gebruiker toevoegen door een e-mail in te vullen (4). Je klikt dan op (5) en op Bewaren(6). De gebruiker zal dan toegevoegd worden en krijgt een e-mail toegestuurd. Via de e-mail kan de gebruiker dan een wachtwoord instellen. Zolang de gebruiker geen wachtwoord heeft ingesteld staat er een klokje naast het account(7).

Bij het initieel aanmaken van een installatie is het belangrijk dat de juiste persoon als eigenaar ingesteld wordt. De eigenaar kan de installatie aanpassen en beheren. Andere gebruikers kunnen dat niet. In de configuratie pagina bij algemeen>gebruikers kan je via het menu bij de gebruiker (1) in de gebruikers lijst een bepaalde gebruiker als eigenaar instellen (2).